Made on
Tilda
1.1. Настоящее соглашение регулирует использование сервисов ЗлатоУм: сайта zlatoymschool.ru, личного кабинета на платформе SOHO.LMS, бота-тренажёра и бота поддержки ЗлатоУм в Telegram и MAX, онлайн-встреч в сервисе Яндекс Телемост.
1.2. Владелец сервисов — индивидуальный предприниматель Мирзоев Ивар Магарамович (ИНН 616518517955, ОГРНИП 323619600079211).
1.3. Начиная пользоваться сервисом, пользователь принимает настоящее соглашение.
2.1. Доступ к информационным материалам, тренажёру с заданиями и консультационной поддержке в объёме оплаченного тарифа. Часть функций бота-тренажёра и его приложения, в том числе бесплатные спецкурсы, доступна без оплаты; их состав владелец вправе изменять и прекращать к ним доступ.
2.2. Владелец поддерживает работу сервисов и предупреждает о плановых перерывах не позднее чем за сутки. Перерывы из-за сбоев мессенджеров или интернет-провайдера пользователя нарушением не считаются; сбой платформы во время занятия — основание провести или заменить занятие по оферте (п. 3.6).
2.3. Владелец вправе изменять состав и оформление материалов, не уменьшая состав оплаченного тарифа.
2.4. Для работы с сервисами пользователю нужны устройство с доступом в интернет, актуальная версия Telegram или MAX и один из современных браузеров (Chrome, Safari, Firefox, Яндекс Браузер). Владелец не отвечает за невозможность пользоваться сервисом на устаревшем или заблокированном оператором связи оборудовании и не обязан обеспечивать работу через VPN и прокси пользователя.
3.1. Указывать достоверные сведения при регистрации.
3.2. Не передавать свой доступ третьим лицам. Один доступ — один пользователь, одна учётная запись. Обнаруженные дубликаты владелец вправе объединить или приостановить, предварительно уведомив пользователя.
3.3. Не копировать, не публиковать и не распространять материалы, включая задания, разборы и файлы.
3.4. Не пытаться получить доступ к чужим учётным записям, не нагружать сервис автоматическими запросами, не мешать работе других пользователей.
3.5. Соблюдать уважительный тон в общении с преподавателями, кураторами, психологом и поддержкой.
3.6. Не размещать в чатах личного кабинета и онлайн-занятий рекламу, ссылки на сторонние курсы, материалы, нарушающие закон или права других лиц, и чужие персональные данные.
4.1. При передаче доступа третьим лицам или распространении материалов владелец вправе приостановить доступ на время проверки (не более 5 дней, с уведомлением) и, если нарушение подтвердилось, отказаться от договора (п. 2 ст. 450.1 Гражданского кодекса РФ). В этом случае возвращается стоимость неистёкшей части оплаченного периода по разделу 9 оферты за вычетом документально подтверждённых убытков владельца; дни приостановки при подтверждённом нарушении не возвращаются и не продлеваются.
4.2. При оскорблениях в адрес преподавателей, кураторов, психолога и других пользователей возможность писать в чатах может быть ограничена с сохранением доступа к занятиям, записям и материалам.
4.3. О приостановлении или ограничении пользователь уведомляется с указанием причины.
5.1. Материалы — задания, разборы, конспекты, оформление — принадлежат владельцу и охраняются как объекты авторского права.
5.2. Пользователь вправе использовать их лично для подготовки к экзамену. Публикация в открытом доступе, продажа и передача третьим лицам запрещены.
5.3. Пересылка изображения отдельного задания в личной переписке нарушением не является; размещение материалов в открытом доступе или в чатах третьих лиц является.
5.4. Владелец вправе не публиковать или удалить отзыв пользователя, если он содержит оскорбления, рекламу, чужие персональные данные или недостоверные сведения. Отзыв публикуется на сайте и в каналах ЗлатоУм с указанием имени автора только с его отдельного согласия; без согласия отзыв публикуется обезличенно либо не публикуется.
6.1. Сервисы предназначены для подготовки к экзамену и не гарантируют конкретный результат экзамена или поступления.
6.2. Владелец не отвечает за сбои на стороне мессенджеров, банка и интернет-провайдера пользователя, а также за неисправность его устройства. За работу платформы личного кабинета владелец отвечает сам в порядке, установленном офертой (п. 3.6, 10.2).
6.3. За содержание и доступность сторонних сервисов, на которые даны ссылки, владелец не отвечает.
7.1. Обработка персональных данных регулируется Политикой обработки персональных данных, размещённой по адресу zlatoymschool.ru/privacy. Согласие на обработку персональных данных даётся отдельно по форме, размещённой по адресу zlatoymschool.ru/consent; принятие настоящего соглашения таким согласием не является.
7.2. Информационные и рекламные сообщения направляются только при отдельном согласии пользователя, которое он вправе отозвать в любой момент. Уведомления по договору — о доступе, домашних заданиях, расписании и сроках оплаты — направляются независимо от этого согласия.
8.1. Владелец вправе изменять настоящее соглашение. Новая редакция вступает в силу с момента публикации; дата редакции указывается в начале документа.
8.2. О существенных изменениях пользователи уведомляются через боты ЗлатоУм или личный кабинет.
Индивидуальный предприниматель Мирзоев Ивар Магарамович, ИНН 616518517955, ОГРНИП 323619600079211
Адрес: Ростовская область, г. Ростов-на-Дону, ул. Зоологическая, д. 26Б, офис 604
Телефон: +7 999 995 2165, почта: info@zlatoym.ru, бот поддержки: @ZlatoYm_support_bot
Обращения рассматриваются в течение 10 рабочих дней.